Oamenii de valoare dau lideri de valoare

Uneori, cele mai simple strategii de management, se dovedesc a fi cele mai eficiente!

In aceste vremuri, cu totii avem nevoie sa dam ce e mai bun din noi, iar cei mai multi proprietari de afaceri mici, considera ca resursele umane sunt cea mai importanta “achizitie”. Deci, cum inspiri oamenii sa ajunga la un nivel superior?

Pentru cei mai multi angajati, satisfactia de la serviciu nu inseamna doar bani, asa ca situatia financiara nu este raspunsul. Banii sunt pentru a satisface angajatii, nu pentru a-i motiva. Castigurile ne permit sa ne indeplinim cele mai multe nevoi de baza, cum ar fi mancarea si locuinta, dar si lucruri luxoase pe care ni le dorim. Insa oamenii au nevoie de mai mult.

Potrivit psihologilor, oamenii au o mare nevoie de a se simti competenti si apreciati. Trebuie sa creada ca fac parte dintr-un grup important. Indeplinind nevoile acestea psihologice, poti determina angajatii sa atinga performante inalte.

Apeland la aceste nevoi de baza, nu inseamna ca veti avea costuri extra, doar poate unul singur, si anume: sa va lasati putin din ego-ul personal la usa. Oricum, dictatorii nu au fost niciodata lideri, si nici nu vor fi. Adesea, a fi un lider bun incepe prin a fi o persoana mai buna.
De exemplu:

• Cand vorbesc anagajatii, ascultati-i. Fiti deschis si receptiv. Nu le intrerupeti ideile, si nu le eliminati din start. Stapaniti-va impulsul de a nu le asculta plangerile si problemele cu care se confrunta. Puneti-va in locul lor, investigate-le sugestiile, iar apoi intoarceti-va si spuneti-le ce ati realizat.
• Aplaudati performantele. Creati un program modest de recompensare. Nu este nevoie de bonusuri. Concepeti un pliant cu “angajatul lunii”, rezervati-i un loc de parcare, sau invitati acel angajat la pranz.

• Felicitati-va angajatii. Daca cineva vine cu o idee buna, facati public faptul ca este a lui, chiar daca trebuie sa o modificati putin inainte de a o pune in practica. Asta va face oamenii sa se simta apreciati si ii va incuraja sa ia initiativa.
• Cereti-le sugestii. Pe langa faptul ca oamenilor le place sa fie ascultati, angajatii dvs. stiu aspecte ale afacerii pe care dumneavoastra poate le-ati uitat. Nu puteti sti niciodata de la cine vine urmatoare idee minunata.
• Delegati. Nu numai ca va va elibera pe dvs. de la anumite activitati, si veti putea astfel sa va concentrati pe ce este cu adevarat important, dar, totodata, va da angajatilor sansa sa se dezvolte si sa invete. Asta le va demonsta ca aveti incredere in ei, iar angajatii increzatori sunt angajati creativi.

• Cautati calitatile pentru care merita sa fie complimentati, decat criticati. Cand analizati performantele, incepeti cu cele pozitive, si faceti-o intr-un mod constructiv.
• Nu fiti misterios referitor la afacere. Angajatii dvs. sunt in aceeasi barca in care sunteti si dumneavoastra. Stabiliti sedinte lunar sau chiar saptamanal, astfel incat angajatii sa observe ca ii tineti la curent cu tot ce se intampla. Cand un proiect se dovedeste a fi un succes, de exemplu, semnarea unui contract urias, sarbatoriti cu grupul, chiar daca asta inseamna doar jumatate de ora, in care se mananca pizza.
• Fiti intelegator cand lucrurile nu merg asa cum trebuie. Dar asigurati-va ca nu vor lua o intorsura neplacuta. Ganditi-va ca trebuie sa invete din asta, nu sa reprezinte o cauza de panica.
• Creati un mediu sincer. Chiar daca sunt vesti proaste de dat, fiti sigur ca angajatii se simt confortabil in a spune adevarul. In loc sa invinovatiti cand apare o eroare, mai potrivit ar fi sa reuniti grupul si sa ii faceti sa gaseasca impreuna o rezolvare. Acesta este un mod bun de a taia raul de la radacina.
• Celebrati evenimentele personale ale angajatilor. Acest lucru include zile de nastere, aniversari legate de serviciu, zile de nastere ale copiilor. Prajiturile si felicitarile pot face o impresie mai buna decat ati crede.

Uneori, lucrurile simple sunt cele mai eficiente. Aratand respect, castigati respect. Iar cand faceti eforturi de a va dezvolta angajatii, veti fi placut surprins sa aflati ca si ei sunt dornici sa va rasplateasca.

sursa : revista de afaceri, bani si profit